Program 2020

MIASTA HISTORYCZNE W POSZUKIWANIU TURYSTY PREMIUM
11-12 marca 2020, Kraków

dzień 1
dzień 2
11 marca 2020 – pierwszy dzień konferencji
Język konferencji – angielski/polski, tłumaczenia symultaniczne
9.00 - 9.50 Rejestracja i kawa powitalna
9.50 - 10.25 Powitania:
9.50 - 10.00 Anna Korfel-Jasińska, Zastępca Prezydenta Miasta Krakowa
10.00 - 10.25 Przedstawiciele zaproszonych organizacji:
J. E. Leslie Scanlon, Ambasador Kanady w RP
dr Robert Andrzejczyk, Prezes Polskiej Organizacji Turystycznej
10.25 - 11.00 Prezentacje wprowadzające:
10.25 - 10.45 prof. dr hab. Jerzy Hausner, Uniwersytet Ekonomiczny Kraków
Turystyka w społecznej czasoprzestrzeni rozwoju miasta
10.45 - 11.00 dr Bartłomiej Walas, Wydział ds. Turystyki UMK
Kim jest i czego chce turysta premium?
11.00 - 11.30 Przerwa kawowa
11.30 - 12.00 Studium przypadku wprowadzające do panelu I:
Olivier Henry-Biabaud – Prezes TCI Research
Doświadczenie i zadowolenie gości i mieszkańców: czego miejskie DMO mogą się dowiedzieć z danych?
12.00 - 13.30 Panel I: ZARZĄDZANIE DOŚWIADCZENIEM TURYSTY
Moderator: prof. dr hab. Piotr Zmyślony (UEP)
Paneliści:
- Adam Mikołajczyk, Prezes, Europejski Instytut Marketingu Miejsc, Warszawa
- Olivier Henry-Biabaud, Prezes, TCI Research, Bruksela
- Jeremy Cooker, Wiceprezes, Korporacja Marketingu Turystycznego w Nowym Orleanie
- Marcin Mączyński, Wiceprezes, Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego
- Vladimir Beroun, lider polityki publicznej Airbnb na Europę Centralną i Wschodnią, Berlin
- Łukasz Wysocki, Prezes Zarządu, Gdańska Organizacja Turystyczna
- Miłosz Momot, Zastępca Kierownika Działu, Dyrekcja Generalna ds. Rynku Wewnętrznego, Przemysłu, Przedsiębiorczości i MŚP, Komisja Europejska
Tematyka:
- Jak zarządzać reputacją i „doświadczeniem” miejsca?
- Jak skutecznie identyfikować doświadczenia odwiedzających oraz mieszkańców?
- Mapa podróży odwiedzających / wskaźnik irytacji Doxeya
- Turysta luksusowy vs. turysta masowy?
- Projektowanie krajobrazu doświadczeń w mieście – formaty miejskie
- Tworzenie wydarzeń miejskich w oparciu o inscenizację doświadczeń
- ICT oraz big data w zarządzaniu doświadczeniem odwiedzających i mieszkańców
13.30 - 14.30 Lunch
14.30 - 15.00 Studium przypadku wprowadzające do panelu II:
Pierre Fortin – dyrektor wykonawczy Quartier des Spectacles Partnership w Montrealu
Montreal – Dzielnica Spektakli
15.00 - 16.30 Panel II: MIASTO FESTIWALI CZY MIASTO FESTIWALOWE?
Moderator: Robert Piaskowski, Pełnomocnik Prezydenta Krakowa ds. Kultury
Paneliści:
- Kevin Donnelly, Kierownik Oddziału, Festiwale i Wydarzenia, Usługi Kulturalne w Montrealu
- Pierre Fortin, Dyrektor Wykonawczy, Dzielnica Spektakli w Montrealu
- Krzysztof Maj, Dyrektor Generalny, Strefa Kultury, Wrocław
- Serene Lim, Dyrektor, Polityka i Planowanie, Narodowa Rada Sztuk, Singapur
- Julia Armour, Dyrektor, Festiwale Edynburga
- Cezare Torre, Dyrektor, Departament Marketingu Terytorialnego, Promocji i Wydarzeń Kulturalnych w Genui
Tematyka:
- Pozycjonowanie miast w odniesieniu do festiwali
- Czy uczestnicy festiwali to turyści premium?
- Budować markę festiwalu czy miejsca?
- Festiwale muzyczne – oddziaływanie ekonomiczne
- Festiwale a tożsamość miasta historycznego
- Festiwale dla mieszkańców czy przyjezdnych?
16.30 zakończenie
20.00 kolacja powitalna, Galeria Sztuki Polskiej XIX w. w Sukiennicach, Rynek Główny 3 (wstęp za okazaniem identyfikatora)
12 marca 2020 – drugi dzień konferencji
9.00 - 9.15 Kawa powitalna
9.15 - 9.45 Wykład wprowadzający:
9.15 - 9.30 Andrzej Gut-Mostowy, Sekretarz Stanu, Ministerstwo Rozwoju, Pełnomocnik Prezesa Rady Ministrów do spraw promocji polskiej marki
9.30 - 9.45 James Rees, Prezes Międzynarodowego Stowarzyszenia Konferencji i Kongresów (ICCA)
Współczesne wyzwania przemysłu spotkań
9.45 - 10.10 Studium przypadku wprowadzające do panelu:
Lenka Žlebková - Wiceprezes Prague Convention Bureau
Praga - strategia pozyskiwania kongresów
10.10 -11.40 Panel III: KONGRES ZA KAŻDĄ CENĘ?
Moderator: dr Krzysztof Celuch, Celuch Consulting
Paneliści:
- James Rees, Prezes, Międzynarodowe Stowarzyszenie Konferencji i kongresów (ICCA)
- Paula Fanderowska, Prezes Zarządu, Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce
- Carlotta Ferrari, Prezes, Convention Bureau we Włoszech, Dyrektor Convention&Visitors Bureau we Florencji
- prof. dr hab. Jadwiga Berbeka, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
- Lenka Žlebková, Wiceprezes Prague Convention Bureau
- Anna Górska, Dyrektor Rozwoju Biznesowego, EXPO XXI Warszawa, Wiceprezes Stowarzyszenia Konferencje i Kongresy w Polsce
- Anna Jędrocha, Prezes Zarządu, Symposium Cracoviense
Tematyka:
- Jakie miejsca w miastach historycznych przyciągają?
- Granice komercjalizacji dziedzictwa materialnego
- Kto ważniejszy: miasto czy gość? Sprzedać miasto tanio czy drogo?
- Specjalizacja i marka naukowa jako wyznacznik zdolności konkurencyjnej miast
- Zwrot z inwestycji - dla kogo? Czy na pewno jest ważny i co oznacza?
- Kongres na 10.000 osób czy 10 dla 1000 osób ? Kto co woli
11.40 - 12.00 Przerwa kawowa
12.00 - 12.30 Studium przypadku wprowadzające do panelu:
Alen Bošković - Dyrektor Wydarzeń du Motion Runner Day
Dubrovnik - Run the Wall
12.30-14.00 Panel IV: PLENEROWE WYDARZENIA SPORTOWE. DLA KOGO SĄ NAPRAWDĘ?
Moderator: Szymon Gatlik, biegacz, Kraków Food & Travel
Paneliści:
- Alen Bošković, Dyrektor, Du Motion - Dzień Biegacza, Dubrownik
- Diana Rybachenko, Dyrektor Marketingu i Komunikacji, RunCzech
- Benedetta Gagna, Kierownik ds. Marketingu i Komunikacji, Maraton w Rawennie
- prof. dr hab. Jolanta Żyśko, Rektor, Szkoła Główna Turystyki i Hotelarstwa Vistula
- Krzysztof Kowal, Dyrektor, Zarząd Infrastruktury Sportowej, Kraków
- Marcin Herra, Prezes Zarządu, Arena Operator, Gliwice
- Łukasz Panfil, dziennikarz/komentator biegowy, maratończyk
- Anton Taranenko, Prezes, Stowarzyszenie Turystyczne, Kijów
Tematyka:
- W jakiej części miasta historycznego lokalizować maratony i wyścigi kolarskie?
- Wydarzenia plenerowe. Problem czy korzyść?
- Zarządzanie wydarzeniem w przestrzeni publicznej
- Mieszkaniec a masowa plenerowa impreza sportowa. Jak komunikować?
- Czy atrakcyjność miasta ma znaczenie dla uczestników wydarzeń sportowych?
14.00-14.15 Podsumowanie konferencji
14.15 Lunch

Wszelkie prawa zastrzeżone • Miasta Historyczne 3.0 © 2017

Polityka prywatności

Proudly designed by Zensite logo